Nøler du med å si ifra når du blir urettferdig behandlet på jobben? Du trenger ikke å lide i stillhet. Du kan lære hvordan du kan hevde deg selv uten å risikere jobben din.
"Selvsikkerhet er ikke klagende om hva du ikke liker, er det å be om det du ønsker," sier kommunikasjonsekspert Sam Horn, forfatter av Tongue Fu: Hvordan Sende, Disarm og uskadeliggjøre noen verbal konflikt.
Søk balanse
Mange ansatte kan ikke bestemme om når det er riktig å si opp. De har blandede følelser. "Er jeg egoistisk?" "Har jeg rett til å klage?"
"Når folk ikke si opp, er det fordi de egentlig ikke har klarhet om sin rett til å si opp," sier Mr. Horn. "Du kan få klarhet i å gjøre beslutningen om når det er riktig å snakke opp ved bildet av et så gammeldags skala fra rettferdighet med sine to sammenkoblede skalaer."
Fordi skalaer er koblet til, når du legger en vekt på en det går ned og den andre stiger. Suksessen til ethvert forhold avhenger av om skalaen holdes i balanse.
Derfor, hvis ledere tenker bare på hva de ønsker og overse behovene til ansatte, over tid vil det være en ulikt vektet forhold. Likeledes, hvis de ansatte tenker bare på sine egne ønsker og ikke hva selskapet trenger, omfanget også vil være ubalansert, og det vil ikke være en effektiv forholdet.
For eksempel, er en typisk klage ansatte blir bedt om å jobbe overtid. Hvis det er en engangs forespørsel eller en uvanlig hendelse, vil vekten fortsatt være i balanse, og det er riktig av deg å gå sammen med forespørselen og bli sent, selv om det er upraktisk, uten å si ifra om det.
Hvis det er en pågående hendelse, imidlertid, og du stadig blir bedt om å jobbe overtid, så skalaen blir overweighed på lederens side, og det er riktig av deg å snakke opp for deg selv.
Unngå aggressive språk
En aggressiv person vil angripe ved hjelp av "You" språk. "Du ber meg om å jobbe sent hele tiden, og det er ikke rettferdig." "Du bør være mer hensynsfull." Ordet Du gjør det angripe, aggressiv språk.
Bruk påståelig språk
I stedet for å klage på fortiden og hva du ikke liker, foreslår Mr. Horn du bruker disse tre selvsikkerhet strategier:
En. Bruk ordet jeg i stedet for deg.
2. Fokus på fremtiden.
Tre. Be om eller foreslå hva du ønsker.
I én setning stat fakta, og deretter angi hva du ønsker. Bruk ord og i setningen din som en bro til det du vil ha i fremtiden, i stedet for ord, men, selv om det kan virke vanskelig for deg. Ordet men er motstandere og inviterer et argument.
Her er et eksempel på en selvsikker reaksjon på overtid situasjon: "I de siste par ukene har jeg blitt bedt om å jobbe sent flere ganger, og jeg var glad for å gjøre det fordi jeg forsto at vi var underbemannet, og starter neste uke Jeg vil være coaching min datters lille liga [eller annen grunn], og jeg må forlate ved 05:30. "
"Ved å være selvsikker, du er ikke å angripe personen eller egoistisk ber om å dra tidlig," sier Dr. Horn. "Du holder din tjeneste for andre og deg selv i balanse."
Alltid snakke opp
Ikke å snakke opp og håper situasjonen vil bli bedre er en tapende forslag.
"Hvis du er misfornøyd med en situasjon, og du ikke har snakket opp om det, du er like ansvarlig for det," sier Dr. Horn. "Ved å bruke selvsikkerhet teknikker, kan du stå opp for deg selv uten å tråkke på tærne."