Grinete kolleger eller sjefer kan gjøre arbeidslivet vanskelig, men du kan ta skritt for å forbedre din situasjon.
"En av de vanskeligste tingene for oss å lære i våre relasjoner - både arbeid og personlig - er at vi kan operere uavhengig av andres dårlige humør, men vi må jobbe på den med mindre du mentalt immunisere deg selv, kan du være. smittet av andre folks crankiness, "sier Leslie Charles, forfatter av" Hvorfor er alle så Cranky? "
Når du arbeider med grinete folk, kan du velge å være glad i stedet for elendig ved å følge denne enkle formel: Stopp, se og lytte, deretter svare.
Stopp
"Når noe skjer, spør deg selv om dette er en liten, mellomstor eller stor ergrelse, og reagere deretter," sier Ms Charles.
Ikke svare på kollegaen din med sarkasme, latterliggjøring eller sinne, som bare vil eskalere problemet. Og ikke ta sjefens grinete bemerkninger personlig; stresset fører ofte ledere og veiledere til å handle sur. Også, ikke tømme din energi ved å bli besatt om hva du skulle ha sagt.
Se
Observere når crankiness oppstår. Legger du merke til det meste i løpet av en viss tid på dagen eller på en bestemt dag i uken? Betyr det oppstå når personen arbeider med mye arbeid stress eller personlig motgang? Ta oppmerksom på når og hvor crankiness oppstår for å identifisere noe mønster, noe som vil gjøre gretten atferd mer forutsigbar og mindre truende.
Lytt
Hva er grinete personens egentlige budskap? Er du på noen måte en del av problemet? Skulle du endre noe på din egen oppførsel?
Svare
Selv om noen mennesker kan målbevisst bruke on-the-job crankiness å få sin måte, kan andre ikke hjelpe seg selv. Det er en refleksjon av sin indre uro. I begge tilfeller, ikke forbli tause.
Her er hvordan du kan gi en selvsikker, men medfølende respons:
Trinn 1. Enig
I en nøytral tone i stemmen, er enig med noen del av den grinete persons uttalelse som kan være sant, og ignorere de falske påstander.
For eksempel, hvis sjefen din klager du ikke bryr seg om selskapet fordi du slått i rapporten sent, svare med, "Du har rett, det gjorde jeg slår i min rapport i slutten av forrige uke." Finne en del å være enig med vil roe grinete person. Ignorer anklagene om at du ikke bryr seg om selskapet.
Trinn to. Reflekter
Neste, reflektere over hvordan den grinete person kan være følelsen ved å si: «Du virker frustrert", "Det høres ut som om du har en dårlig dag" eller "Du ser ut som du er under mye av stresset. " Det vil overraske den grinebiter at noen andre bryr seg.
Trinn tre. Spør
I en nøytral tone i stemmen si: "Jeg liker ikke å bli snakket til på den måten, fordi det høres sint og respektløse. Kan du snakke til meg på en roligere tone i stemmen?"
Konsekvenser
Cranky folk ofte fortsette å oppføre seg dårlig, fordi deres mål forbli taus. Ved å svare, vil du få den skyldige føler noe ubehagelig, og de fleste vil ikke gjøre endringer før de opplever slikt ubehag.
En lykkeligere deg
Ingen kan garantere at grinete kolleger eller ledere vil endre seg, fordi det er ikke lett å endre personlighetstrekk. Hvis du tar trinnene ovenfor, men du vil føle deg gladere fordi du skal stå opp for deg selv i en medfølende, respektfull måte.